Estar al frente del departamento de mercadotecnia de un canal juvenil, puede ser muy divertido pero también con una responsabilidad enorme si se trata de uno cuya señal transmite en español las 24 horas del día y llega más de 12.5 millones de hogares en América Latina. Se trata de MTV Latinoamérica, una unidad de negocios que pertenece MTV Networks Latin America. Para conocer más sobre la mercadotecnia de esta señal, abordamos a Meyer para platicar al respecto.
1. ¿Cómo se aplica y desenvuelve la mercadotecnia para un canal como MTV?
La idea es que todas las actividades y presencia del canal fuera del aire –desde la publicidad hasta eventos como el concierto de 10° aniversario y los “MTV Movie Awards México”– conserven el concepto de MTV, y que la gente sienta que vive una extensión del canal. Debido a los diferentes públicos que tenemos, dividimos nuestros esfuerzos en mercadotecnia al consumidor y mercadotecnia para clientes. De esa forma tenemos mensajes y actividades muy específicas para cada público.
2. ¿Qué haces tú como director de mercadotecnia?
En el área de consumer marketing desarrollamos estrategias para llegar a distintas audiencias, como campañas de publicidad y promociones al aire. Asimismo, estamos a cargo de la organización de los eventos del canal en México como el concierto de 10° aniversario, “Mis premios Nick” y “MTV Movie Awards México”, entre otros. Cada año revisamos todos los eventos, promociones, campañas y demás actividades que realizamos en el canal y evaluamos la efectividad de las mismas. Además, tenemos un equipo creativo con el cual tenemos sesiones de brainstorming a través de las cuales llegamos al desarrollo de los conceptos de mercadotecnia que llevamos a cabo a la pantalla y después los llevamos a tácticas más tangibles como eventos y promociones. En el terreno de las promociones, una de nuestras principales responsabilidades es acercar a nuestra audiencia a la música, tanto a través de espectáculos en vivo como de promociones en las que el público objetivo pueda conocer a sus artistas favoritos y presenciar un concierto, o participar en un Becoming o Fanatic (1), en donde el adolescente entra en contacto directo con el artista.
3. ¿Cuál es la estrategia que ha seguido el canal a lo largo de estos 10 años para lograr el posicionamiento que hoy tiene? La estrategia ha sido darle a la audiencia lo que pide, entenderlos, hablar con ellos y tener contacto frecuente. Buscamos mantenernos "siempre jóvenes" y cambiando ya que así es nuestra target group: siempre modificando sus gustos, estado de ánimo, intereses… Seguimos un esquema de cambio. Es muy importante destacar que MTV no crece con su audiencia. MTV se mantiene siempre al tanto de los adolescentes de hoy, al tanto de sus gustos y, con base en ello, propone tanto a nivel musical como visual y conceptual.
4. ¿Cómo definen al público que actualmente tiene MTV Latinoamérica?
Son chavos de 12 a 34 años que buscan una forma de entretenerse y de identificarse con la música que a ellos les gusta, y están abiertos a nuevas propuestas. Estos chicos encuentran en MTV programas divertidos, música y la oportunidad de estar cerca de sus artistas a través de concursos, conciertos, eventos y promociones. Somos el contacto al mundo con muchos miembros de nuestra audiencia, tanto en lo que se refiere a música como a estilos de vida. Los jóvenes ven en nosotros una alternativa a la cotidianeidad y a lo tradicional.
5. Hoy es muy común hacer sinergia con otras empresas y/o marcas para dirigirse a un público mutuo, ¿con quiénes han hecho alianzas en los últimos años y en qué han consistido éstas? MTV busca siempre que las marcas con las que nos asociamos tengan nuestra filosofía, es decir, que tengan una personalidad joven y divertida. Por ello nos hemos asociado con Levi’s, Coca-Cola, Sprite, Doritos y Renault Clio, entre otros, que son marcas dirigidas a jóvenes y que se identifican con la nuestra. Siempre encontramos, además, formas divertidas de asociarnos con ellos a través de promociones y concursos. Recientemente en nuestro concierto de 10° aniversario, por ejemplo, la mayoría de las entradas fueron repartidas por medio del sitio mtvla.com, y de nuestros patrocinadores Motorola, Holanda, Sol y Levi’s.
6. ¿Cuáles son los planes y metas de tu departamento y dentro de esto, qué es lo que te corresponde lograr a ti?
Este año tenemos una estrategia muy ambiciosa en México, con la realización de eventos masivos que tienen como objetivo acercar nuestras marcas a la audiencia. Organizamos el concierto de 10° aniversario de MTV, que fue un concierto con la presencia de bandas internacionales como Blur, Simple Plan y Crystal Method; llevamos a cabo los primeros premios Nick, en Six Flags, con una asistencia de 20 mil personas, un elenco importantísimo de celebridades musicales y no musicales, además de que una parte importante de la ceremonia fue vista en televisión abierta a través del programa Hoy. Para rematar, realizamos la primera entrega de los “MTV Movie Awards México” en el Box, el 28 de mayo pasado, y asistió lo mejor de lo nuevo y lo clásico del cine mexicano a una ceremonia en la que te podías encontrar a todo el mundo, desde el hijo del Santo, Tongolele y Julissa, hasta José María Yazpik, Kuno Becker y Patricia Llaca entre muchos otros. La celebración fue un éxito y se mantuvo el espíritu de los “MTV Movie Awards” de Estados Unidos, irreverente y casual. Creo que esto demuestra que MTV Networks tiene un compromiso con el público de aquí, al ofrecerle eventos que premian a lo mejor del talento mexicano de acuerdo con las votaciones de nuestra audiencia. Tenemos muchos otros planes de los que ya se enterarán en su momento, y entre ellos, obviamente está la realización de la segunda entrega de los “MTV Video Music Awards Latinoamérica” en Miami hacia finales del año.
7. Finalmente, dinos ¿qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
La variedad y la capacidad de hacer siempre cosas nuevas trabajando con un equipo de gente profesional y creativa. Nuestras marcas, MTV y Nickelodeon, abren un sinfín de posibilidades, y eso siempre se agradece. Todo el tiempo pasa algo interesante. Becoming y Fanatic son dos programas de MTV en los que la audiencia puede participar a través de concursos en www.MTVLA.com. Becoming consiste en que uno o varios ganadores del concurso personifiquen a su artistas favoritos; al final graban uno de los videos del artista. Por ejemplo, un chico que ganó el concurso de “Becoming Enrique Iglesias”, MTV lo vistió y arregló para que se viera igual que Enrique y después grabó un video de su artista favorito. El Fanatic es un programa en donde los ganadores del concurso pueden ir a un concierto de su artista favorito, o por ejemplo en el “Fantatic de Kylie Minogue y Nick Carter”, los ganadores fueron a entrevistar a sus artistas favoritos en persona. También el "Fanatic Maná", el grupo fue a tocar a casa del ganador aquí en México.